1.Gegenstand, Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen(nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen, zwischen mir, Nathalie Hell, und Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens (nachfolgend

„Kunden“), für die Erbringung von Marketing- und Kommunikationsleistungen, insbesondere Social Media Management, Marketingstrategie, Contententwicklung, Kampagnenkonzeption sowie weitere Marketingmaßnahmen. Diese AGB sind Bestandteil jedes abgeschlossenen Marketing- oder Beratungsvertrags, soweit nichtsabweichendes schriftlich vereinbart ist. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sowie

Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sind nur dann Vertragsbestandteil, soweit sie von mir ausdrücklich mindestens in

Textform anerkannt sind. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden,

Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem

Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein Vertrag in Textform bzw. meine Bestätigung maßgebend.

Als Annahme gilt auch der Beginn der Auftragsausführung.

(3) Ich bin berechtigt, zur Durchführung des Vertrages Dritte (insbesondere Subunternehmer und/oder freie Mitarbeiter) einzusetzen.

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2. Angebot und Vertragsabschluss

(1) In Prospekten, Anzeigen und anderem Werbematerial enthaltene Angebote und Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich. Maßgeblich ist allein das von mir mit einer Angebotsnummer versehene und dem Kunden individuell unterbreitete Angebot. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nur nach vorheriger Abstimmung erbracht und gesondert vergütet. (2) An mein Angebot bin ich nur bis zum Ablauf der in dem Angebot angegebenen Gültigkeitsfrist gebunden. Nimmt der Kunde das Angebot nur in Teilen an, ist dies ein neues Angebot, an das er 14 Kalendertage nach Absendung gebunden ist. Ich bin berechtigt, das neue Angebot innerhalb dieser Frist anzunehmen. Nehme ich es nicht an, kommt kein Vertrag zustande. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, in dem meine Annahme dem Kunden zugeht.

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3. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise aus meinem Angebot, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Sie werden in Euro angegeben und verstehen sich als Nettopreise exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders bezeichnet. Fremdkosten (insbesondere Hostingkosten etc.) sind in den Preisen nicht enthalten. Gegebenenfalls anfallende Gebühren von Verwertungsgesellschaften, wie beispielsweise der GEMA oder der Künstlersozialkasse sind ebenfalls vom Kunden gesondert zu tragen. (2) Zahlungen können nur unbar durch Überweisung auf das im Angebot angegebene Bankkonto erfolgen. (3)Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen §288 BGB. (4) Der Kunde darf eigene Ansprüche gegen meine Ansprüche nur aufrechnen oder von ihm geschuldete Leistungen zurückbehalten, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt und in demselben Vertragsverhältnis begründet worden sind.

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4. Leistungen des Kunden/ Mitwirkungspflichten/Gestaltung der Zusammenarbeit

(1) Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet. Er wird mir die für die vereinbarte Leistungserbringung wesentlichen Daten, Bild- sowie Videomaterial, Produktinformationen und Vorlagen zur streng vertraulichen Behandlung zur Verfügung stellen. (2) Der Kunde stellt sicher, dass die mir zur Verfügung gestellten Fotos, Grafiken, Videos, Texten oder sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter und zur Verwendung in digitalen Marketingkanälen rechtlich freigegeben sind. (3) Meine Leistungen erbringe ich stets in enger Abstimmung mit dem Kunden. (4) Vom Auftraggeber übermittelte Arbeitsergebnisse gelten als abgenommen, sofern der Auftraggeber nicht innerhalb von 7 Werktagen schriftlich begründete Einwände erhebt. (5) Verzögerungen bei Leistungserbringung, die durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu meinen Lasten. (6) Vereinbarte Fristen und Termine verschieben sich angemessen, wenn erforderliche Mitwirkungen oder Freigaben des Auftraggebers nicht rechtzeitig erfolgen.

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5. Rechtseinräumung/Eigenwerbung

(1) An dem von mir hergestellten Content räume ich dem Kunden ein ausschließliches, zeitlich unbeschränktes Recht zur Nutzung, einschließlich des Rechts auf Veröffentlichung ein. Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über. Ich bin aber berechtigt, die von mir erbrachten Leistungen im Wege der Eigenwerbung in branchenüblicher Weise (Referenzen) zu verwenden. (2) Dem Kunden ist bekannt, dass mit der Einstellung des Contents auf eine Social- Media-Plattform, die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Plattformbetreibers anerkannt werden und er diesem unter Umständen ein Nutzungsrecht an den Fotos, Grafiken, Videos oder Texten einräumt.

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6. Vertragslaufzeit/Kündigung

(1) Während der vereinbarten Laufzeit kann der Vertrag nur aus wichtigem Grund gekündigt werden. Es gelten die im Vertrag definierten Kündigungsfristen. Eine vorrübergehende Aussetzung oder Unterbrechung des Projekts durch den Auftraggeber entbindet nicht von der Zahlung der vereinbarten Vergütung für bereits beauftragte Leistungszeiträume. Bereits eingeplante Leistungen gelten in diesem Fall als beauftragt und sind entsprechend zu vergüten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt vorbehalten. (2) Jede Kündigung ist in Textform zu erklären.

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7. Haftung

(1) Ich hafte uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit oder im Falle zwingender gesetzlicher Vorschriften. Im Übrigen hafte ich für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, sowie bei von mir zu vertretender Unmöglichkeit und bei Verzug. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Schadensersatz für mittelbare Schäden und Folgeschäden leiste ich zudem nur dann, wenn mit deren Entstehen bei Vertragsschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände zu rechnen war. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für eine Haftung meiner Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen. (2) Ich übernehme keine Gewähr und keine Haftung dafür, dass ein vom Kunden erhoffter Erfolg tatsächlich eintritt. Ich bin lediglich zur gewissenhaften Leistung der versprochenen Dienste verpflichtet. (3) Ich weise den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass Marketing auf Social-Media-Plattformen teilweise nur unter Beschränkungen

möglich ist. Herausgeber sowie für den Inhalt des jeweiligen Beitrages auf einer Social- Media- Plattform verantwortlich ist der Kunde. Ich übernehme keine Haftung dafür, dass die jeweilige Veröffentlichung auf der Social Media- Plattform den dortigen Regelungen und Nutzungsbedingungen entspricht. Änderungen von Plattformalgorithmen, Richtlinien oder Reichweitenmechaniken liegen ausserhalb meines Einflussbereichs und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz. Ich weise den Kunden ausdrücklich darauf hin, sich in diesem Bereich ggf. rechtlich beraten zu lassen. (4) Ich erbringe meine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch kann ich keine rechtliche Beratung über die Zulässigkeit von Marketingmaßnahmen vornehmen. Ich kann daher keine Gewähr dafür übernehmen, dass die von mir erbrachten Leistungen, insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, in wettbewerbsrechtlicher Hinsicht oder aufgrund weiterer Werbebeschränkungen zulässig sind respektive auf Dauer zulässig bleiben. Auch insoweit ist der Kunde gehalten, sich rechtlich beraten zu lassen. (5) Bei der Verwendung von Bildern, Videos, Musik oder sonstigem Drittmaterial (z.B. Stockmaterial) erfolgt die Auswahl nach bestem Wissen unter Beachtung der jeweils geltenden Lizenzbedingungen. Eine Haftung für etwaige Lizenz- oder Rechteverstöße durch Drittanbieter oder Plattformen wird nicht übernommen. (6) Eine rechtliche Prüfung der erstellten Inhalte, insbesondere in Hinblick auf Wettbewerbs-, Marken-, Urheber-, Datenschutz- oder branchenspezifische Vorschriften, erfolgt nicht. Der Auftraggeber ist für die rechtliche Zulassung der veröffentlichten Inhalte verantwortlich.

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8. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bedingungen und die Rechtsverbindlichkeit des Vertrages nicht berührt. (2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und mir, soweit gesetzlich zulässig, ist 82061 Neuried.